Archivo de: Pamela Ayuso

La importancia de descansar y cómo puede mejorar el desempeño

Viajo cada vez que tengo la oportunidad. Durante mis viajes, usualmente trabajo a distancia, pero algunas veces me desconecto por completo. Ocasionalmente, debido a la diferencia de horario, hago ambas cosas. Lo que he descubierto de mis experimentos al viajar es que tomarse un descanso de la oficina es crucial para el pensamiento estratégico, la resolución de problemas y la creatividad. Ha sido durante estos viajes que he tenido algunas de las mejores ideas para mi compañía.

No es necesariamente el viajar lo que hace la mayor diferencia en la calidad de mi trabajo, pero sí ayuda. Lo que tiene el mayor impacto es tomarse un tiempo lejos de la oficina para dejar que la mente descance, sea para relajarte o para hacer una actividad totalmente diferente. El descanso deliberado es crucial para el crecimiento y para sentirse realizado. De hecho, es tan importante como el trabajo que se realiza y es una práctica que tenemos que cultivar.

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Cómo mantener todo organizado mes a mes

Ser organizado es un elemento crucial de la productividad profesional. Cuando todo está en su lugar y es fácil de encontrar, el trabajo se hace más rápido y con la menor cantidad de fricción. Y, como beneficio adicional, me es más placentero trabajar en un espacio organizado.

Por eso, siempre trato de mantener bajo control mi bandeja de entrada y escritorio de mi computadora, y me aseguro de que mi escritorio de trabajo esté limpio. Mi meta es responder, archivar, eliminar o establecer como tareas todos los correos electrónicos dentro de 24 horas. El escritorio de mi computadora no debe tener ningún archivo (todo debe subirse a la nube) y mi escritorio debe estar limpio en todo momento.

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La creatividad y el lugar de trabajo: cómo obtener inspiración

En un mundo digital que cambia rápidamente, la innovación no es un lujo. Los productos y procesos deben mejorarse de forma continua para permanecer por encima de la competencia y la creatividad es lo que genera esa innovación. Encargarse de las tareas diarias puede hacer que encontrar inspiración sea imposible. El desafío está en desarrollar y nutrir una mente despierta, una a la que continuamente se le ocurran ideas nuevas.

He estado buscando medios que me ayuden a tener más ideas y he encontrado algunas prácticas y recursos que me han ayudado a nutrir mi creatividad.

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Un último y potente beneficio de implementar un ERP: mejoras

Recientemente implementamos un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) en nuestra empresa. El programa que seleccionamos fue NetSuite, que es uno de los mejores ERP basados en la nube. Esto ha significado una mejora de 180 grados para nuestra empresa, Celaque, una empresa de desarrollo de bienes inmuebles.

Nuestro proceso de contabilidad y flujo de trabajo ahora está completamente integrado, desde la compra de inventario hasta la venta/arrendamiento de unidades residenciales o de oficina. NetSuite también tiene herramientas que organizan y catalogan nuestras diversas bases de datos. Para leer más sobre NetSuite, puedes ver mis publicaciones: NetSuite: cómo seleccionar el mejor ERP, y Qué pasó durante nuestro año al implementar NetSuite.

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Lo que hago cuando necesito concentrarme

Mi flujo de trabajo depende de lo que tenga que completar. Para algunas tareas, tengo que ser activa y comunicativa, respondiendo preguntas o contribuyendo a un proyecto. Durante estos momentos, suelo pasar de una tarea a otra.

En otras ocasiones, necesito sentarme y concentrarme, bloqueando las distracciones para poder completar un proyecto. Estos tipos de tareas me toman más esfuerzo que el tomar decisiones y dar respuestas de forma activa. Escribir los artículos de mi blog, llenar formularios largos, tomar notas de los libros que leo y crear planes de implementación son ejemplos de tareas que requieren concentración diligente. Mi mente suele divagar y a veces postergo tareas, así que decidí que necesitaba un nuevo enfoque para mantener la concentración.

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Cómo asegurarte de que los procesos siempre estén actualizados

Si hay algo constante en la oficina, es que todo sigue cambiando. Una vez que se han desarrollado procesos en una compañía, tienen que revisarse constantemente para asegurarse de que siguen siendo eficaces, relevantes y que están actualizados. Tal vez haya un miembro nuevo en el equipo, o tal vez se ha implementado un sistema nuevo que altera el flujo de trabajo en la oficina.

En mi compañía, Celaque, hemos desarrollado un sistema para mantener nuestros procesos actualizados. Este incluye revisiones periódicas, modificaciones ad hoc y análisis individuales. La mejor forma de asegurarse de que el cuerpo entero de procesos esté siempre actualizado es mediante una revisión anual o semestral programada. Los procedimientos de revisiones individuales y aprovechar siempre la oportunidad para corregir los procesos cuando se encuentran errores son practicas esenciales para garantizar que los procesos estén actualizados.

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Los beneficios de reuniones con toda la empresa

Descubrí el concepto de las reuniones de toda la compañía en el libro de Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg Cómo trabaja Google (lee Ideas valiosas de Google para el crecimiento y la innovación: parte 1 e Ideas valiosas de Google para el crecimiento y la innovación: parte 2). Según los autores, los CEO de Google tenían sesiones semanales de preguntas y respuestas para hablar de la política y dirección general de la compañía. La meta de las reuniones también era fomentar la comunicación y transparencia en la organización. La idea era intrigante, y decidí probarla para ver cómo se ajustaba este modelo en nuestra empresa.

No estaba 100% segura de cómo funcionaría en nuestro caso, así que implementé una idea similar en el evento de fin de año de nuestra compañía. Un representante de cada uno de los equipos principales tomó la palabra para hablar de sus más grandes logros durante el año; mientras las personas compartían sus experiencias, pude ver cómo eran demolidas algunas barreras de la comunicación. Resultó ser mucho más poderoso que lo que originalmente me había imaginado.

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El final de Excel y cómo sustituirlo (en su mayor parte)

Encabecé una cruzada para eliminar Microsoft Excel de nuestra compañía durante un año y medio. Pero no me malinterpretes, Excel es una herramienta maravillosa. He usado Excel por muchos años, y esa noble hoja de cálculos tan leal ha estado conmigo en las buenas y en las malas. Durante mis días como estudiante de contabilidad, programé y preparé mis estados financieros por medio de Excel. Como pasante de banca de inversión, aprendí a crear modelos financieros avanzados con la misma herramienta. En Alianza, la compañía en la que trabajé anteriormente y en donde me encargaba del departamento de contabilidad, también usábamos hojas de cálculo para crear los estados financieros y la documentación de apoyo.

Durante todo este tiempo, Excel fue un amigo confiable. Con el tiempo, sin embargo, empezamos a tener dificultades. Al ver hacia atrás y analizar la situación, el problema no era Excel por sí solo, y no lo es en la actualidad. Se trata de los errores que encontrábamos: en ocasiones añadíamos un dígito de más por error o las hojas de cálculo no estaban conectadas entre sí, así que era necesario conciliarlas. Cuando Alianza creció a tener cierto tamaño, nos dimos cuenta de que pasábamos más tiempo revisando que no hubiera errores en Excel que trabajando con la información que teníamos. Así que, cuando empezamos Celaque, la compañía que ahora manejo, sabía que teníamos que dejar de depender de Excel.

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Qué pasa cuando automatizas los procesos de tu empresa

Crear y organizar los procesos de una empresa no es fácil; se requiere mucho trabajo y perseverancia, pero vale la pena. Una vez que todos los procesos de negocios de una organización se han esquematizado y diseñado para funcionar juntos, todos en el equipo colaborarán como en una hermosa sinfonía. Se pasará menos tiempo pensando en si se ha olvidado algo y más tiempo previniendo problemas futuros y pensando en estrategias e innovación.

Los procesos de negocios optimizados son altamente benéficos para cualquier empresa. Hay una gran diferencia cuando todos trabajan juntos.

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Tu lista de pendientes: cómo manejar tareas futuras

Las buenas ideas y las tareas futuras aparecen constantemente como producto de nuestras interacciones diarias. Es importante cuidar estas acciones futuras para que puedan tener la oportunidad de producir los mejores resultados. Una de estas pudiera ser una idea para tu siguiente gran producto o simplemente una tarea que no debe olvidarse, pues de lo contrario las consecuencias serían perjudiciales.

Ya que la mayoría de las cosas que requieren nuestra atención tienen que ver con tareas presentes, desarrollar una técnica para planear para el futuro es importante. Entre más desarrolles la habilidad para encargarse de este tipo de acciones, más podrás lograr.

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