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Archivo de: Pamela Ayuso

Una guía para implementar procesos: parte 2

Pamela Ayuso agosto 5, 2019

Si estás pensando en implementar procesos en tu compañía, la tarea puede parecer intimidante. Adicionalmente, levantar la infraestructura de cero requiere de mucho trabajo, pero también es una excelente inversión de tiempo y esfuerzo.

Los procesos son un grupo de tareas que se realizan para obtener un objetivo deseado dentro de una compañía. Delinear los procesos principales e implementarlos para ti y tu compañía resultará en mayor eficacia, adaptabilidad y paz mental. En la parte 1 de esta publicación (Una guía para implementar procesos: parte 1), analicé los pasos iniciales para implementar procesos en una empresa.

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Una guía para implementar procesos: parte 1

Pamela Ayuso julio 29, 2019

Cuando un negocio crece a cierto nivel de éxito, se vuelve absolutamente necesario organizar el trabajo diario para evitar errores. Los errores pasan todo el tiempo, y las inconsistencias pueden resultar en clientes insatisfechos, empleados tensos, y costos no presupuestados.

La mejor forma de organizar estos deberes diarios es crear e implementar procesos de negocios. Un proceso es un grupo de tareas que se realizan en un negocio para conseguir un objetivo; es como una cadena de eventos que guían a un proyecto de inicio a fin. Al señalar claramente para ti y tu compañía cuáles son los procesos principales y cómo deberían funcionar de forma ideal, obtendrás una mayor eficacia.

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La paciencia y los procesos

Pamela Ayuso junio 24, 2019

Cuando implementamos un proceso nuevo en una compañía, se necesita tiempo para encontrar un nuevo ritmo de trabajo. La rutina y los hábitos deben cambiar, y el equipo debe adaptarse a la nueva forma de hacer las cosas. Se requiere paciencia y, a veces, en medio de la transición, puede que te preguntes si en verdad funcionará.

Pero cuando la implementación se ha completado con éxito, es algo hermoso. El proceso en el que has estado trabajando ahora opera de forma independiente sin que tengas que hacer nada al respecto. El equipo, los sistemas y los procesos se han adaptado, y la nueva forma de hacer las cosas es el nuevo normal.

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Cómo hallarle sentido a este mundo

Pamela Ayuso junio 17, 2019

El mundo y la vida misma pueden cambiar en un instante. ¿Cómo podemos actuar de forma efectiva en un mundo que a veces no tiene sentido? No tengo todas las respuestas, pero sí tengo algunas estrategias con las que he venido experimentando desde hace algún tiempo.

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Evalúa lo eficaz que eres para delegar

Pamela Ayuso junio 10, 2019

Conforme avanzas en tu carrera, tu capacidad de delegar se vuelve cada vez más importante. Al delegar, tendrás más tiempo para enfocarte en el trabajo en el que puedes añadir más valor. También dejarás un espacio para que otros obtengan un entrenamiento valioso y puedan progresar en sus carreras. Aparta un momento hoy para evaluar tu eficacia al momento de delegar.

Para empezar, analiza tu carga de trabajo actual. Algunas de las preguntas que puedes hacerte son:

  • ¿Qué estoy haciendo hoy y qué puedo delegar para tener más tiempo libre?

  • ¿Hay alguna tarea específica que solo yo puedo hacer y que estoy descuidando para hacer algo que otra persona del equipo puede hacer?

  • ¿Hay alguien que pueda hacer parte de mi trabajo de forma más eficaz (o eficiente) que yo?

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Por qué necesitas ser perseverante para alcanzar tus metas

Pamela Ayuso junio 3, 2019

La perseverancia es uno de los ingredientes clave para lograr todo lo que vale la pena en la vida personal y profesional. El crecimiento no es siempre lineal: usualmente hay subidas y bajadas. A veces puedes sentir que diste dos pasos hacia atrás cuando lo que querías era ir hacia adelante. Es en momentos como este que la perseverancia es especialmente útil; nos anima a seguir avanzando. Tal vez no sepas con seguridad cuándo llegarás a tu destino o lo que te encontrarás en el trayecto, pero la perseverancia garantizará que sigas avanzando lo suficiente hasta descubrirlo.

Según el Diccionario de la Real Academia Española, la definición de perseverar es:

“Mantenerse constante en la prosecución de lo comenzado, en una actitud o en una opinión.”

Los contratiempos son lo suficientemente comunes que a veces perdemos el ritmo. Parte de crecer es perseverar: tener la capacidad de enfrentarse a los desafíos y vencerlos. Los problemas que encontramos pueden ser o frustrantes o fortalecedores. En vez de hacernos desistir, nos pueden ayudar a crecer en nuestras capacidades como profesionales y líderes. Una vez alcanzados nuestros objetivos, seremos capaces de hacer más cosas.

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Configura tus procesos para obtener resultados más eficaces

Pamela Ayuso mayo 27, 2019

En nuestra compañía recientemente actualizamos todos nuestros procesos: examinamos los procedimientos existentes, revisamos su contenido, y estandarizamos el formato ya que este no era consistente en todos los departamentos. Este proyecto destacó la importancia de establecer procesos que sean tan limpios y organizados como sea posible con categorización y estructuración adecuadas. Esta configuración deliberada ayuda a que el usuario se enfoque en el lenguaje mismo y no se distraiga con discrepancias en el arreglo de los procesos.

Tenemos procesos para cada departamento dentro de nuestra compañía. Algunos departamentos, como Finanzas, tienen más procedimientos que otros según la naturaleza del trabajo. Para saber más sobre cómo usamos procesos en Celaque, nuestra empresa, puedes leer mis publicaciones sobre procesos: Los beneficios de implementar procesos en tu negocio, Cómo mejorar y hacer crecer tu negocio con procesos efectivos, y 6 ideas útiles para que tus procesos sean más optimizados.

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